Bruce trial

Bruce trial betyder, at du kan træne gratis hos centre inkluderet i Black medlemskabet i 14 dage. Bruce Trial kan startes af nye kunder, som ikke tidligere har haft et Bruce medlemskab eller Bruce credits. Under prøveperioden gælder én træning per center. Bruce Trial er tilgængeligt i perioder i løbet af året.

I prøveperioden gælder de samme regler for no shows, for sen afbooking og sene check ind, som for andre medlemmer. Læs mere.

Nej. Prøveperioden varer 14 dage og kan hverken pauses eller forlænges.

Nej, prøveperioden gælder pt. kun for Bruce Black.

Dagen efter prøveperioden slutter, betaler du den første månedlige betaling for Bruce Black og du får fuld adgang til alt inkluderet i medlemskabet.

I byer med flere medlemskaber end Black, kan du starte hvilket som helst medlemskab før prøveperioden slutter. Når du starter dit medlemskab, afsluttes din prøveperiode på samme tid.

Du kan afslutte prøveperioden når som helst i løbet af de 14 dage. Når du afslutter, kan du ikke længere træne gratis hos centrene med Bruce. For at afslutte prøveperioden, skal du først afmelde dine bookede hold.

Når du ankommer til studiet, skal du altid tjekke ind ved at scanne Bruce QR-koden. Når du har scannet koden, registreres dit besøg og du får din entrébillet. Du skal altid tjekke ind selv, personalet i studiet kan ikke gøre det for dig i deres system.

Det står i holdbeskrivelsen og på din booking, hvornår du kan tjekke ind. Kom i god tid til studiet for at undgå sen indtjekning. 3 sene indtjekninger indenfor 30 dage giver dig 1 prik. Får du i alt 3 prikker, bliver du blokeret fra at booke hold i 14 dage, alternativt kan du betale for at låse blokeringen op. Læs mere om vores afbooking politik her.

Tjekker du ikke ind på holdet, anses det som et no-show. Får du et no-show, giver det dig 3 prikker i app'en, og du bliver dermed blokeret fra at booke nye hold i 14 dage. Alternativt kan du betale et gebyr for at låse blokeringen op igen. Læs mere om vores afbooking politik her.

Den generelle regel for dit medlemskab hos Bruce er, at det har en besøgsgrænse på 8 indtjekninger per studiopartner, og inkluderer både egen træning og holdtræning. Enkelte studios kan have undtagelser, hvor besøgsgrænsen kan være på 1, 4 eller 6 indtjekninger per måned. Dine besøg nulstilles den første i hver kalendermåned. Tilkøbte besøg medregnes ikke i besøgsgrænsen.

Når du har nået din grænse for besøg på et studio, kan du købe yderligere adgang. Du kan tilkøbe så mange ekstra besøg, som du vil, dog har enkelte studios ikke tilladt mulighed for at Bruce medlemmer kan købe ekstra besøg.

Al træning som ikke er undervist af en instruktør, for eksempel træning i et fitnesscenter og klatrecenter anses som egen træning. Du behøver ikke booke noget på forhånd, når du skal træne på egen hånd. Du skal blot tjekke ind via QR-koden ved ankomst, og du kan se åbningstiderne i appen.

Alle hold undervist af en instruktør skal du booke på forhånd i Bruce appen. De fleste hold kan bookes indtil 5 min inden holdstart. Ved at aktivere Bruce i din kalender under indstillinger, kan du se dine bookede hold i din egen kalender også.

Forskellige studios har forskellige regler for afbooking, som står i beskrivelsen på studiet og på din booking. For at give dig mulighed for at afbooke, hvis du har behov for det, sender vi dig en push notifikation inden fristen for afbooking rammer. En sen afbooking giver dig 1 strike i appen. Får du 3 strikes i appen bliver du låst for at booke hold i 14 dage, medmindre du betaler et gebyr for at blive låst op igen. Læs mere om vores afbooking politik her.

Afbooker du en betalt holdtræning inden fristen for afbooking er nået, får du det betalte beløb tilbage. Dog er der nogle enkelte studios, som ikke giver mulighed for at afbooke og få pengene tilbage, men det vil stå i beskrivelsen. Har du betalt med credits og du afbooker for sent, får du beløbet tilbage for holdet minus et gebyr på 5 credits. Har du betalt med kontanter og afbooker for sent, får du ikke nogen tilbagebetaling. Får du et no-show på holdet, får du hverken beløbet tilbage via credits eller kontant betaling.

Hvis du ikke møder op til et booket hold og ikke har afbooket det, anses det som et no-show. Med et no-show får du 3 strikes og bliver derfor blokeret direkte fra at booke hold i appen i 14 dage. Du kan betale et gebyr for at få fjernet blokeringen igen. Læs mere om vores afbooking politik her.

Dem, der står på venteliste til et hold, kommer til at modtage en besked hvert 20. sekund om, at der er en ledig plads. Derefter er det først til mølle for at booke den ledige plads.

I Danmark kan man kun være Black medlem hos Bruce. Så det er desværre ikke muligt i øjeblikket.

Ja, med Bruce kan du pause, når du vil. Du har 2 pauser og i alt 60 pause dage per kalenderår. Du kan fordele dine pausedage, som du vil i løbet af dine 2 pausemuligheder. En pause tælles som en påbegyndt pause. Hvis du afslutter en pause, der er startet, får du ikke din pausemulighed tilbage. Fradrag for pausedage, som du har betalt for, sker i den næste månedlige betaling. Dit medlemskab starter automatisk igen, når din pauseperiode slutter. Uudnyttede pausedage kan ikke gemmes til næste år. Du får ikke nye pausedage, hvis du afslutter og starter dit medlemskab igen inden for samme kalenderår. Bookinger i pauseperioden annulleres (gælder ikke betalte bookinger).

Når du afslutter dit medlemskab, har du 1 måneds opsigelsevarsel. Det vil sige, at du betaler for en sidste måned, efter at din indeværende månedsperiode er slut. Du kan benytte medlemskabet som sædvanligt i denne periode. Eksempel: Hvis din betalingsdato er d. 15. hver måned og du opsiger dit medlemskab senest d. 14. april, kommer din sidste betalingsperiode til at være fra 15. april - 14. maj. Hvis du først opsiger dit medlemskab d. 15. april, vil din sidste betalingsperiode være 15. maj - 14. juni.

Der er ingen opsigelsesvarsel, hvis Medlemmet opsiger sit medlemskab i løbet af den første måned som helt nyt medlem.

Occupational health is an option in Sweden (friskvårdsbidrag). It is not applicable in Denmark.

Du finder dine kvitteringer for dine betalinger i app'en under din konto. Ønsker du en samlet kvittering, skal du blot skrive til supporten, så hjælper vi dig.

Ja, du kan købe medlemskab for et helt år ad gangen! Bare skriv til os i supporten, så hjælper vi dig videre.

Din betalingsperiode og kalendermåneden er ikke nødvendigvis den samme. Din betalingsperiode starter altid den dag, du vælger at starte dit medlemskab. Hvis du fx har startet dit medlemskab d. 10. i en måned fornyes dit medlemskab d. 10. hver måned og løber til og med d. 9. i følgende måned.

Du har 14 dages fortrydelsesret. Dette gælder dog kun, hvis du ikke har benyttet dit medlemskab endnu.